温暖义德
叙事护理
温暖叙事深爱无痕
一杯水在深冬有了热水才是温暖的，一棵树有了树皮才是温暖的，小草有了土壤才是温暖的，天空有了阳光才是温暖的，护理工作有了叙事才是温暖的。人与人之间，每一个美丽的瞬间，每一个微笑的绽放，每一份真挚的感动，都值得我们好好珍藏。
“你回床上歇着吧，这盆水我去倒，你穿衣服太少了，出去别着凉了……”在换水的途中，看到张阿姨把儿媳推进病房，自己端着盆水朝公共卫生间走去。病房门口这一幕，看了很是让人欣慰。与头几天面无表情、倔强的面孔形成了鲜明对比。
记得那天晚交班，跟白班同事去床边交接，刚要推开27床的门进去，同事赶紧拉了我一把，提醒道：“待会进去的时候说话注意点，这床宝宝的奶奶不太好相处。”我带着疑惑推开了门，原来是来治疗*疸的宝宝，不知道怎么不高兴了，一直在哭闹，见宝妈一直在哄宝宝，哪来的奶奶呢，我用疑惑的眼神看向同事，同事明白了我的意思，用眼神示意我朝床帘后面看，见这位宝宝的奶奶正躺在隔壁床上悠然地看着手机。宝宝都哭成这样了，奶奶无动于衷？不应该呀。走出病房后，同事说这个小宝宝都已经满月了*疸还没退，胆红素值一直比较高，奶奶从住院到现在一直面无表情的，对人爱理不理的，宝宝喂奶、换尿布、闹人什么的也不上前帮忙，都是宝妈在照顾孩子，很是辛苦呀。我心想这里面肯定有什么误会吧。
晚上到了给宝宝蓝光治疗的时间了，我来到27床，没看到宝妈，便对宝宝奶奶说：“阿姨，宝宝到了蓝光治疗的时间喽，我们把宝宝抱进暖箱啊？”奶奶仍然躺床上不动，好一会说了句：“等她妈来的！”话刚说完，宝妈急匆匆地进来了，“刚去洗了下手，是不是该照光了，我马上抱进去。”宝妈一系列轻柔地动作，一看就不是那种不好相处的人。这会奶奶看都没么看一眼走出了病房，宝妈无奈地朝我忘了一眼，摇了摇头。见状，我怕理解错了，便弱弱地问了句：“你们发生什么事了吗？感觉宝宝奶奶不是太高兴。”宝妈叹了口气说：“唉！主要是因为宝宝的病情。我家宝宝出生一周后皮肤开始发*，当时我跟宝爸赶紧带到三院看，医生说是*疸，需要住院治疗，我们便直接给宝宝办了住院手续，爷爷奶妈听说住院后很不高兴，觉得出现*疸是很常见的，过几天就好了，根本不需要住院治疗，拗不过他们，没住几天就给宝宝办理出院了。过了这么长时间*疸还是没有退，我跟宝爸在网上查了一下，很不放心怕拖出其他毛病，医院了，医生说胆红素高，*疸时间过长对大脑会有损伤的，需要住院进一步检查治疗。我跟宝爸实在是不安心，就决定再次办理住院了，奶奶听说后跟我们大吵了一架，医院受罪……”宝妈一边说一边委屈地哭了起来，听了宝妈的诉说，我大致了解了缘由。“别哭了，我们都是做妈妈的，很理解你的心情，我去帮你劝劝奶奶，你还要喂奶呢，哭多了对身体不好，趁宝宝睡着了，你也赶紧休息一会吧。”
走出病房，见宝宝奶奶还没回来，我便四周找了下，看见宝宝奶奶坐在拐角处，“阿姨，晚上走廊温度低，您要是暂时不想回病房跟我去护士站坐会吧。”回到护士站，“阿姨，听说您这两天一直闷闷不乐，正好我这会不忙，有什么心事可以跟我说说吗？”阿姨半天哼了一声说：“你是不知道，我都快被儿子跟儿媳妇气死了，这俩人我是说什么也不听，一个*疸，医院来治，一住院，又是抽血又是打针的，这么点娃哪里受得了啊！上次出院到现在针眼还在那呢，这次又没跟我们商量就办住院了，抽血打针时宝宝哇哇哭，你说我能不心疼嘛！”听了阿姨的话才了解是心疼宝宝引起的，“阿姨，既然心疼宝宝，您怎么不多帮宝妈带带孩子啊？我看宝妈一个人忙活还挺辛苦的。”“我就是跟他们置气的，谁让他们不听我话的，头一次不听，这次还是不听，住我家楼上的宝宝也是*疸，人家也没住院治疗，慢慢不也好了嘛！既然让我孙子受罪，我也让她受受累，尝尝滋味！”我无奈地笑了笑说：“阿姨，您不能光顾心疼孙子，累着儿媳妇啊，儿媳妇累倒了谁来照顾孙子，您这不是得不偿失嘛。而且您孙子这个*疸啊确实是需要治疗的，我再跟你讲讲*疸吧，你看看我们这个宣传小册子，宝宝*疸也是分情况的，有生理性和病理性的，不同情况治疗方案也是不一样的。*疸虽然是一种常见病，但像您家孙子这种情况，胆红素值高，拖的时间久，不积极治疗的话，对肝功能、中枢神经系统都是有损害的。到时候您不是更心疼啊！况且宝爸宝妈也是担心病情严重才选择住院的，他们更心疼宝宝受罪呀，你看宝妈一会喂奶、一会换尿布，哭闹还得哄，还休息不好，当妈的都是为了孩子，你们还是要相互体谅体谅的。”
阿姨听了我的话，有所动容，“你以为我不知道我儿媳妇辛苦啊，我也是看在眼里的，就是一时置气，之前一直觉得这*疸啊不用管慢慢就退了，听你这么一说啊，我也想开了，既然需要治疗，我一定配合，回去我也跟我家老头子说说。我这回去看孙子了，让儿媳妇多休息休息，晚上还要起床喂奶，睡不好觉的。”说完便赶紧起身回病房了。
第二天早交班时，看到奶奶跟妈妈都争着带孩子，看到我们进来，主动地跟我们打招呼，我问宝妈休息怎么样，宝妈会意地笑了……
一句体贴的话让人温暖好久，一个关心的动作让人温暖好久，一个理解的眼神让人温暖好久。
END
作者：范昱鸿
科室：九病区
职称：护师
整编：护理部
审核：公共事业发展部
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